تنظم هذه الشروط استخدامك للموقع وشراء البرامج والخدمات المتاحة من خلاله. يرجى قراءتها بعناية.
آخر تحديث: [اليوم / الشهر / السنة]تنظم هذه الشروط استخدام موقع إيجلز برو للتدريب والتطوير وشراء البرامج والخدمات المتاحة من خلاله. باستخدام الموقع أو إتمام التسجيل، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والاسترداد ووافق عليها.
يجب أن يقدم المستخدم بيانات صحيحة وحديثة، وأن تكون لديه الأهلية القانونية لإتمام الشراء. وإذا كان المتدرب دون السن القانوني، يتم التسجيل والدفع من ولي الأمر أو بموافقته وفقًا للقواعد المعمول بها.
نبذل جهدًا لعرض وصف دقيق لكل برنامج، بما في ذلك المحتوى والمدرب والمدة وطريقة الدراسة والسعر ونوع الشهادة. قد تُحدّث بعض التفاصيل عند الحاجة، ويُخطر المسجلون بأي تغيير جوهري يؤثر في الخدمة.
يلتزم المتدرب بمواعيد البرنامج وتعليماته، وباستخدام روابط الحضور والحساب بصورة شخصية.
يلتزم المشاركون بالتعامل باحترام وعدم تعطيل المحاضرات أو الإساءة إلى المدرب أو المشاركين أو استخدام المنصات في أغراض غير مشروعة.
جميع المواد والنصوص والتصميمات والتسجيلات والعروض والعلامات المنشورة على الموقع أو المقدمة ضمن البرامج مملوكة لإيجلز برو أو مستخدمة بتصريح من أصحابها.
يحصل المتدرب على حق شخصي محدود للاستفادة التعليمية، ولا يجوز النسخ أو النشر أو البيع أو التعديل أو المشاركة دون موافقة كتابية مسبقة.
يخضع إصدار الشهادة لاستيفاء متطلبات البرنامج وسداد الرسوم المطلوبة وتقديم البيانات الصحيحة. نوع الشهادة والجهة المصدرة موضحان في صفحة البرنامج.
تهدف البرامج إلى تطوير المعرفة والمهارات، لكن النتائج تختلف باختلاف التزام كل متدرب وخبرته وظروفه. لا تقدم إيجلز برو ضمانًا بالحصول على وظيفة أو دخل أو نتيجة مهنية محددة بسبب الالتحاق بأي برنامج.
تخضع طلبات الإلغاء ورد المدفوعات لـ«سياسة الإلغاء واسترداد المدفوعات» المنشورة على الموقع، وتعد جزءًا مكملًا لهذه الشروط، دون الإخلال بالحقوق الإلزامية التي يمنحها القانون للمستهلك.
قد يتضمن الموقع روابط أو خدمات مقدمة من أطراف أخرى مثل بوابات الدفع أو منصات الاجتماعات أو شركات الشحن. تخضع هذه الخدمات لشروط مقدميها، ولا نتحمل أعطالها الخارجة عن نطاق سيطرتنا، مع التزامنا بتقديم المساعدة المعقولة لمعالجة أي مشكلة مرتبطة بطلب العميل.
تتحمل إيجلز برو مسؤوليتها عن تقديم الخدمة وفق الوصف المعلن والقانون المطبق. ولا تتحمل الأضرار الناتجة عن استخدام غير صحيح للموقع أو مشاركة المستخدم لبيانات حسابه أو تعطل جهازه أو اتصاله، أو الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة.
لا يعد تأخر التنفيذ الناتج عن أحداث استثنائية خارجة عن السيطرة المعقولة إخلالًا، مثل الكوارث أو القرارات الرسمية أو الانقطاع الواسع للخدمات. سنخطر العملاء متى أمكن، ونسعى إلى تقديم موعد أو وسيلة بديلة مناسبة.
يجوز تحديث هذه الشروط لتطوير الخدمات أو الامتثال للمتطلبات القانونية. يُنشر الإصدار المحدث مع تاريخ سريانه، وتظل الطلبات السابقة خاضعة للشروط التي وافق عليها العميل وقت الشراء، ما لم يكن التعديل واجب التطبيق بحكم القانون.
نسعى إلى حل أي شكوى بصورة ودية. يمكن إرسال الشكوى إلى البريد الإلكتروني الموضح أدناه أو عبر واتساب 01505477619 مع رقم الطلب والتفاصيل، وسنرد خلال [عدد] أيام عمل.
تخضع هذه الشروط للقوانين واجبة التطبيق في جمهورية مصر العربية، وتختص الجهات والمحاكم المصرية المختصة بأي نزاع يتعذر حله وديًا.
لأي استفسار حول هذه الشروط أو خدماتنا، تواصل معنا عبر:
هذه الشروط وُضعت لحماية حقين: حقك كعميل وحقنا كمقدم خدمة. أي بند غير واضح؟ اسألنا قبل الدفع وسنشرحه لك بكل سرور.
